지난 달에 충전한 샤오미 미밴드의 배터리가 다 되어 충전하려고 컴퓨터에 꽂으니 불이 안들어온다.
스마트폰의 미밴드 어플을 보면 분명히 Charging…중인데…
1~2시간 후 충전량을 살펴보니 충전되기 전 그대로이다.
미밴드는 문제없이 잘 되는데…충전케이블이 고장이 났는가보다.
판매업체인 ‘코마’에 A/S신청을 했고 오늘 미밴드를 수거해갔다.
사용자 과실이 아니라면 무료로 교체해준단다.
물론 택배비도 업체에서 내고…
하지만 사용자 과실 혹은 아무런 문제가 없다면 내가 택배비를 내야한다고 한다.
뭐 그 정도야..ㅋ
아무튼 A/S는 괜찮은 것 같다.
상담 직원도 친절했고, 통화 연결도 빨랐고…수거해가는 것도 나쁘지 않았다.
포스팅 잘봤습니다. 비슷한 증상으로 AS 받으려고 하는데 검색해도 업체 전화번호가 잘 안나오네요. 좀 알수있을까요?
메일 보내드렸습니다.
저도 사용중인 미밴드가 충전이안되고…..
식음을 거부하더니…죽어버렸네요…
새로구입하는걸 생각해보았지만…
왠지아깝다는느낌이들어 질문드립니다.ㅠ.ㅠ.
어디에 as를 신청해야할까요?ㅜㅜ
게시글을 읽어보시면 알 수 있지만.
‘(주)코마’라고 하는 회사에서 A/S를 담당하고 있습니다.
전화번호는 1644-5513번이니 전화하셔서 오픈마켓(11번가, 옥션 등)에서 구입한 것을 증명하시고 A/S를 신청하시면 됩니다.
수리보다는 보통 1대1로 교환해주는 것 같습니다.
A/S는 상당히 만족스러웠어요.